Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas frecuentes sobre nuestros instrumentos: selección, calibración, envío, garantía y OEM/ODM.

Fabricamos una gama completa de instrumentos de medición y prueba: probadores de diamantes y gemas, probadores y analizadores de diamantes sintéticos, balanzas de precisión y balanzas digitales para joyería, analizadores de gases portátiles, además de equipos de cuidado de joyas y piezas de repuesto.
Sí. Ofrecemos servicios completos de OEM/ODM: su logotipo impreso en la carcasa o mostrado en la pantalla de inicio, colores de carcasa personalizados, embalaje de marca, manuales de usuario en su idioma y especificaciones a medida como rango de medición, tamaño de pantalla, interfaz de datos y juego de accesorios.
El MOQ estándar es de 100-200 unidades por modelo, dependiendo de la línea de productos. Para colores, logotipos o embalajes personalizados, el MOQ suele ser de 500 unidades. Los pedidos de contenedores de modelo mixto son bienvenidos, y podemos ayudarlo a combinar productos para llenar un contenedor de 20 pies o 40 pies.
Absolutamente. Las muestras de los modelos estándar están disponibles en stock y normalmente se envían en un plazo de 3 a 5 días por expreso. El coste de la muestra y el flete se pagan por adelantado y son reembolsables contra su primer pedido a granel. Las muestras personalizadas tardan entre 7 y 15 días.
El plazo de ejecución de la producción estándar es de 25 a 35 días después del depósito y la confirmación de todos los detalles. Los pedidos personalizados pueden necesitar de 35 a 45 días. El tiempo de tránsito de la carga marítima depende de su puerto; organizamos la entrega FOB, CIF o puerta a puerta según sea necesario.
Cada unidad se calibra y supera comprobaciones de funcionamiento y precisión frente a patrones de referencia antes de embalarse. Las carcasas son de ABS resistente o acero inoxidable, los sensores y celdas de carga se someten a ensayos de vida útil y las baterías están certificadas. Nuestra fábrica aplica gestión de calidad ISO 9001 y nuestros productos cuentan con certificación CE.
Cada unidad se embala en una caja de venta o cartón de exportación con protección de espuma; los cartones se paletizan a petición. Optimizamos las dimensiones de los cartones para la carga en contenedor y facilitamos la documentación completa de envío: lista de empaque, factura, certificado de origen y certificado de fumigación.
Indíquenos los modelos o especificaciones que necesita (por ejemplo, un probador de diamantes, una balanza de precisión de 0,01 g o un analizador de gases portátil), la cantidad del pedido, el puerto de destino y cualquier personalización como logotipo, color o embalaje. Con estos datos solemos enviar una cotización detallada en 24 horas.
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