Preguntas de compra
Preguntas frecuentes
Estén atentos a las últimas tendencias de la industria, lanzamientos de nuevos productos, consejos para el cuidado de mascotas y actualizaciones de fábrica de nuestro fabricante profesional de suministros para mascotas. Compartimos conocimientos confiables sobre crianza de mascotas, progreso en el desarrollo de productos, conocimientos sobre el mercado de mascotas y noticias sobre la actividad de la empresa para servir a socios de tiendas de mascotas globales y dueños de mascotas.
1¿Qué tipos de equipos de manipulación de materiales ofrecen?
Suministramos una gama completa de equipos de manipulación para almacenes, líneas de producción y centros de distribución: transpaletas manuales y eléctricas, apiladores, carretillas elevadoras y retractiles, carretillas y plataformas, transportadores, mesas elevadoras, polipastos, estanterías y accesorios de muelle. Díganos la carga, el pasillo y el destino y le recomendaremos las unidades adecuadas.
2¿Pueden personalizar los equipos con nuestro logotipo y marca?
Sí. Ofrecemos opciones de marca blanca y fabricación a medida: su logotipo en el equipo y el embalaje, colores de pintura personalizados, longitudes de horquilla concretas, tipos de rueda, alturas de elevación y fuentes de alimentación. Envíenos la especificación o una muestra y confirmaremos qué se puede adaptar antes de presupuestar.
3¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Para los modelos en stock el pedido mínimo es una unidad, para que pueda probar una máquina antes de comprometerse con volumen. Las unidades de marca blanca y a medida suelen empezar en un lote pequeño; indicaremos el MOQ exacto en su presupuesto.
4¿Puedo obtener una muestra antes de hacer un pedido a granel?
Sí. Podemos enviar una unidad de muestra o concertar una inspección por vídeo y una prueba de carga de una máquina en stock, para que compruebe la fabricación, los controles y el acabado antes de un pedido a granel. El coste y el plazo de la muestra se confirman con el presupuesto.
5¿Cuánto tiempo duran la producción y la entrega?
Los modelos en stock se envían en pocos días laborables. Las unidades a medida y de marca blanca suelen tardar varias semanas según la configuración y la carga actual. El tránsito depende de su destino y de los Incoterms acordados; confirmamos un plazo realista en el pedido.
6¿Cómo garantizan la calidad y la fiabilidad?
Cada unidad se inspecciona antes del envío: funcionamiento, hidráulica o tracción, frenos y controles, además de una puesta a punto con carga cuando el modelo lo requiere. Las tablas de carga y los registros de inspección viajan con el envío, y hay repuestos disponibles para mantener las unidades en servicio.
7¿Cómo se empaqueta y se envía el equipo?
Las unidades se envuelven para evitar la corrosión, se protegen en las esquinas y se embalan o refuerzan según la ruta. La carga del contenedor se planifica para aprovechar el espacio, y con cada envío se incluyen listas de bultos, tablas de carga y notas de instalación.
8¿Qué información necesitan para un presupuesto preciso?
El tipo de producto, la carga o capacidad que necesita, la altura de elevación o las dimensiones, los requisitos de rueda o alimentación, la cantidad y el mercado de destino. También ayuda una foto de sus estanterías o pasillo. Con eso presupuestamos la unidad, las opciones y el plazo.
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