FAQ

Wir liefern ein breites Sortiment chemischer Rohstoffe in Industrie- und Lebensmittelqualität: organische Säuren wie Zitronensäure (Monohydrat und wasserfrei), Tenside wie LABSA 96 %, Wasseraufbereitungsmittel wie Polyaluminiumchlorid (PAC) und kationisches Polyacrylamid (CPAM), anorganische Salze wie Zinksulfat, Konservierungsmittel wie Ethylparaben sowie optische Aufheller, Molekularsiebe und spezielle Zwischenprodukte. Zu jeder Qualität stellen wir ein technisches Datenblatt und ein chargenspezifisches Analysezertifikat (COA) bereit.

Ja. Wir bieten OEM- und ODM-Leistungen: Bedruckung von Säcken und Fässern mit Ihrer Marke, kundenspezifische Gebindegrößen — vom 1-kg-Musterbeutel bis zum 1000-kg-IBC-Container —, neutrale oder kundenmarkierte Verpackungen sowie mehrsprachige Etiketten und Dokumente. Auf Wunsch mischen, mahlen oder füllen wir nach Ihrer Spezifikation ab und treffen die von Ihrem Prozess geforderte CAS-Nummer, Reinheit und Korngröße.

Die MOQ hängt vom Produkt ab. Bei den meisten Standardqualitäten beginnt sie bei 1 Tonne (25-kg-Säcke oder 200-kg-Fässer); Fein- und Spezialchemikalien sind ab 1 kg bzw. einem 25-kg-Fass für Testbestellungen erhältlich. Gemischte Bestellungen sind willkommen: Wir kombinieren mehrere Qualitäten zu einem vollen 20- oder 40-Fuß-Container (FCL) oder versenden LCL, wenn Sie eine kleinere Erstbestellung bevorzugen.

Ja. Muster der Standardqualitäten (in der Regel 500 g bis 1 kg) sind kostenlos; Sie tragen nur die Kurierfracht, die auf Ihre erste Großbestellung angerechnet wird. Der Versand erfolgt zusammen mit dem COA innerhalb von 3–5 Werktagen. Kundenspezifisch hergestellte oder speziell verpackte Muster benötigen etwa 7–15 Tage.

Unsere Standardbedingungen sind 30 % Anzahlung per T/T und der Rest gegen Kopie des Konnossements; bei größeren Bestellungen akzeptieren wir auch ein Sichtakkreditiv (L/C). Lagerware wird innerhalb von 7–15 Tagen versandt, Produktionsaufträge dauern in der Regel 20–30 Tage nach Anzahlung und Bestätigung der Spezifikation. Die Seefrachtlaufzeit richtet sich nach dem Bestimmungshafen; wir liefern auf FOB-, CIF- oder Tür-zu-Tür-Basis.

Jede Charge wird in unserem eigenen Labor per HPLC, GC oder Titration geprüft; die Ergebnisse werden als chargenspezifisches Analysezertifikat (COA) ausgestellt. Unsere Produktionsstätten arbeiten nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001, und die Produkte entsprechen – soweit anwendbar – REACH und RoHS. Von jeder Charge bewahren wir zwei Jahre lang eine versiegelte Rückstellprobe auf, sodass jede Qualitätsbeanstandung schnell nachverfolgt und geprüft werden kann.

Standardverpackung sind 25-kg-Kraftpapier- oder Gewebesäcke mit PE-Innenauskleidung, 200-kg-Fässer oder 1000-kg-IBC-Container; Fasstrommeln und andere Formate sind auf Anfrage erhältlich. Bei als gefährlich eingestufter Ware ist die Verpackung UN-zertifiziert. Wir stellen die vollständigen Exportdokumente bereit: Packliste, Handelsrechnung, Ursprungszeugnis, Sicherheitsdatenblatt (SDS) und, falls erforderlich, Begasungs- oder Gefahrgutbescheinigungen.

Bitte nennen Sie uns Produktname und CAS-Nummer, die gewünschte Qualität oder Reinheit, die Menge, die bevorzugte Verpackung und den Bestimmungshafen. Falls Ihnen eine Zielspezifikation oder eine Referenzmarke vorliegt, teilen Sie sie uns mit — wir prüfen, ob wir sie erfüllen können. Mit diesen Angaben antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einem detaillierten Angebot, dem COA und dem SDS.