Preguntas frecuentes

Suministramos una amplia cartera de materias primas químicas de grado industrial y alimentario: ácidos orgánicos como el ácido cítrico (monohidratado y anhidro), tensoactivos como el LABSA 96%, productos para tratamiento de aguas como el policloruro de aluminio (PAC) y la poliacrilamida catiónica (CPAM), sales inorgánicas como el sulfato de zinc, conservantes como el etilparabeno, además de blanqueadores ópticos, tamices moleculares e intermedios especiales. Cada referencia incluye su ficha técnica y un certificado de análisis (COA) del lote correspondiente.

Sí. Ofrecemos servicios OEM y ODM: impresión de la marca del cliente en bolsas y bidones, formatos de envasado a medida — desde bolsas de muestra de 1 kg hasta contenedores IBC de 1000 kg —, envases neutros o con la marca del comprador, y etiquetas y documentos en varios idiomas. También podemos mezclar, moler o reenvasar según su especificación y ajustarnos al número CAS, la pureza y el tamaño de partícula que exige su proceso.

El MOQ depende del producto. La mayoría de los grados básicos comienzan en 1 tonelada métrica (bolsas de 25 kg o bidones de 200 kg); los productos químicos finos y especiales pueden empezar en 1 kg o un bidón de 25 kg para pedidos de prueba. Aceptamos pedidos combinados: podemos reunir varias referencias para completar un contenedor completo (FCL) de 20 o 40 pies, o enviar como carga LCL si prefiere un primer pedido más pequeño.

Sí. Las muestras de las referencias estándar (normalmente de 500 g a 1 kg) son gratuitas; usted solo cubre el transporte urgente, que se descuenta del primer pedido a granel. Las muestras se envían junto con el COA en 3-5 días laborables. Las muestras sintetizadas o envasadas de forma especial tardan unos 7-15 días.

Nuestras condiciones estándar son un 30% de anticipo por T/T y el saldo contra copia del conocimiento de embarque; también aceptamos carta de crédito (L/C) a la vista para pedidos mayores. El producto en existencias se envía en 7-15 días, mientras que los pedidos de producción suelen requerir 20-30 días tras el anticipo y la confirmación de la especificación. El tránsito marítimo depende del puerto de destino; podemos entregar en condiciones FOB, CIF o puerta a puerta.

Analizamos cada lote en nuestro propio laboratorio mediante HPLC, GC o valoración, y emitimos un certificado de análisis (COA) por lote. Nuestras instalaciones operan bajo un sistema de gestión de la calidad ISO 9001, y los productos cumplen REACH y RoHS cuando corresponde. Conservamos una muestra testigo sellada de cada lote durante dos años, de modo que cualquier reclamación de calidad puede rastrearse y verificarse con rapidez.

El envase estándar son bolsas de papel kraft o tejidas de 25 kg con lámina interior de PE, bidones de 200 kg o contenedores IBC de 1000 kg; también ofrecemos bidones de fibra y otros formatos bajo pedido. Todo el embalaje está certificado según la ONU cuando la mercancía se clasifica como peligrosa. Facilitamos la documentación completa de exportación: lista de empaque, factura comercial, certificado de origen, ficha de datos de seguridad (SDS) y, cuando se requiere, certificados de fumigación o de mercancías peligrosas.

Indíquenos el nombre del producto y su número CAS, el grado o la pureza que necesita, la cantidad, el formato de envasado preferido y el puerto de destino. Si dispone de una especificación objetivo o de una marca de referencia, compártala y le confirmaremos si podemos igualarla. Con estos datos solemos responder con un presupuesto detallado, el COA y la SDS en un plazo de 24 horas.