Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Alcance de esta política

Esta política explica cómo tratamos los datos personales recogidos a través de este sitio y los de las consultas, cotizaciones y pedidos que se derivan de ellas. Se aplica al sitio y a la correspondencia con nuestros equipos comercial y técnico.

2. Datos que recogemos

• Datos de contacto que nos envía — nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país
• Datos de la consulta — productos, calidades, cantidades y condiciones de entrega sobre los que pregunta
• Información de pedido y embarque necesaria para ejecutar una venta acordada
• Datos técnicos que decide compartir, como una especificación, una riqueza objetivo o una solicitud de muestra
• Datos de uso del sitio — páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador

3. Cómo los usamos

• Para responder consultas y preparar cotizaciones ajustadas a su especificación
• Para tramitar pedidos y organizar el envase, la documentación y el embarque
• Para conservar los registros exigidos por motivos de calidad, aduanas y contabilidad
• Para mejorar este sitio y la forma en que presentamos la información de producto

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y almacenamiento local para recordar su idioma y su elección sobre cookies, y para medir el uso del sitio. Puede borrar la elección guardada en cualquier momento desde el control de cookies de esta página, y puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador. Bloquear cookies no le impide leer el sitio ni contactarnos.

5. Comunicación y divulgación

No vendemos datos personales. La información se comparte solo cuando es necesaria para completar su solicitud — con operadores logísticos, agentes de aduanas, laboratorios de ensayo y servicios de documentación implicados en un envío — o cuando la ley obliga a divulgarla.

6. Transferencias internacionales

Como suministramos internacionalmente, una consulta o un pedido puede implicar transferir datos al país desde el que se produce o se embarca la mercancía. En tal caso, la transferencia se limita a lo que exige la consulta o el pedido.

7. Conservación

La correspondencia de consultas se conserva mientras sea necesaria para atenderle y hacer seguimiento de los detalles técnicos tratados. Los registros de pedido, calidad y embarque se conservan durante el plazo exigido por las normas comerciales, aduaneras y contables aplicables.

8. Seguridad

El acceso a los datos de consultas y pedidos se limita al personal que los necesita para su trabajo. Aplicamos controles de acceso y copias de seguridad periódicas, y no publicamos especificaciones ni datos de contacto de clientes.

9. Sus derechos

Puede preguntar qué datos personales tenemos sobre usted, solicitar su corrección, pedir su supresión cuando no estemos obligados a conservarlos y oponerse a su uso para marketing directo. Las solicitudes pueden enviarse al contacto de privacidad indicado en esta página.

10. Menores

Este sitio está destinado a uso profesional. No recogemos conscientemente datos personales de menores.

11. Cambios en esta política

Si esta política cambia, la versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización.

12. Contacto

Las dudas sobre esta política, o una solicitud de acceso, corrección o supresión de sus datos, pueden enviarse al contacto de privacidad indicado al inicio de esta página.